Het platform richt zich met name op leden die zich nooit verdiept hebben in de energiemarkt en al sinds jaar en dag bij de traditionele leveranciers onder contract staan. Energie Direct gaat structureel een aantal procenten onder de prijzen van die leveranciers (zoals Essent en Nuon) zitten. Grote elektriciteitsgebruikers gaan bij Energie Direct 11 procent minder betalen. kleine gebruikers betalen 8.5 procent minder en voor gas is er een voordeel van 1 procent.

Fluctueert echter de prijs bij de traditionele leveranciers. dan fluctueert de prijs bij Energie Direct in gelijke mate. Met de prijzen van nieuwe leveranciers als Oxxio en Greenchoices zal niet worden gekeken.

Energie Direct geeft bovendien de keuze om prijzen te bevriezen op een gunstig moment. De prijs van energie zal in dat geval gelijk blijven. ongeacht de prijs daalt of stijgt bij traditionele leveranciers en bij directe klanten van Energie Direct.